Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026. Cette politique pourra être complétée si de nouveaux outils techniques, statistiques, CRM ou publicitaires sont ajoutés au site.

Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité explique comment dechetpro.fr collecte, utilise, transmet et protège les données personnelles communiquées par les utilisateurs du site.

Le responsable du traitement est Christophe IHL, éditeur de dechetpro.fr. Ses coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales. Pour toute question relative aux données personnelles, l’utilisateur peut utiliser le formulaire de contact du site ou écrire à contact@dechetpro.fr.

dechetpro.fr est une plateforme française d’information, d’orientation et de mise en relation dans le domaine des solutions déchets. Le site traite les informations nécessaires aux demandes transmises volontairement par les utilisateurs ainsi que certaines données professionnelles obtenues à partir de sources accessibles au public.

Données collectées

Dans le cadre des formulaires de demande de devis, de contact ou de référencement prestataire, dechetpro.fr peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone.
• Ville, code postal ou secteur d’intervention.
• Type de besoin déchets : location de benne, débarras, déchets d’entreprise ou biodéchets.
• Volume estimé, délai souhaité, contraintes d’accès ou informations pratiques liées à la demande.
• Message libre transmis par l’utilisateur.
• Informations relatives à une entreprise souhaitant être référencée.

Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires pour comprendre la demande, répondre à l’utilisateur ou l’orienter vers un professionnel susceptible d’intervenir.

Données relatives aux professionnels référencés

dechetpro.fr peut également traiter des informations professionnelles obtenues indirectement à partir de sources accessibles au public.

Ces informations peuvent comprendre la dénomination de l’entreprise, le nom d’un dirigeant ou d’un professionnel lorsqu’il est publiquement associé à l’activité, le numéro SIRET, l’adresse professionnelle, les coordonnées professionnelles, le site internet, les activités exercées, les services proposés et les zones d’intervention.

Les sources utilisées peuvent notamment être des registres publics, des jeux de données ouverts, les sites officiels des entreprises et d’autres pages professionnelles rendues publiquement accessibles par les organismes ou les professionnels concernés.

Ces données sont utilisées afin de constituer et maintenir un annuaire spécialisé, d’identifier les professionnels susceptibles de répondre à une demande et de vérifier la cohérence de leur activité avec les services proposés par dechetpro.fr.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de dechetpro.fr à proposer un service d’information et d’orientation spécialisé dans le domaine des déchets, sous réserve des droits et intérêts des personnes concernées.

Toute personne concernée peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur mise à jour, s’opposer à leur utilisation ou demander le retrait de sa fiche en écrivant à contact@dechetpro.fr.

Finalités et base légale

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
• Comprendre une demande de solution déchets et faciliter l’orientation vers un prestataire adapté.
• Transmettre, lorsque cela est nécessaire, certaines informations à un ou plusieurs professionnels susceptibles de répondre à la demande.
• Étudier les demandes de référencement de professionnels.
• Améliorer la qualité, la sécurité et le fonctionnement du site.

Les réponses aux messages adressés via le formulaire de contact reposent sur l’intérêt légitime de dechetpro.fr à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.

Le traitement des demandes de solution et de mise en relation repose sur les mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur et, pour la transmission de ses coordonnées à des professionnels, sur le consentement recueilli dans le formulaire.

L’étude des demandes de référencement repose sur les mesures précontractuelles demandées par le professionnel et sur l’intérêt légitime de dechetpro.fr à vérifier la cohérence des entreprises présentées dans son réseau.

La sécurité du site, la prévention des abus et la protection des formulaires reposent sur l’intérêt légitime de dechetpro.fr à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de ses services.

L’établissement et la gestion de l’annuaire reposent sur l’intérêt légitime de dechetpro.fr à proposer un service spécialisé d’information et d’orientation à partir de données professionnelles pertinentes.

Destinataires et transmission

Les données sont destinées à dechetpro.fr. Lorsque cela est nécessaire au traitement de la demande, certaines informations peuvent être transmises à des professionnels susceptibles de proposer une solution adaptée.

Les informations transmises aux prestataires sont limitées aux éléments utiles pour comprendre la demande, évaluer la faisabilité d’une intervention et contacter l’utilisateur.

dechetpro.fr peut également faire appel à des prestataires techniques pour l’hébergement, la sécurité, les formulaires, l’envoi de notifications ou la maintenance du site. Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à leur mission.

dechetpro.fr ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans lien avec la demande exprimée.

Conservation des données

Les données liées aux demandes de devis, de contact ou de mise en relation sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur, sauf obligation légale imposant une durée différente.

Les données relatives aux professionnels référencés sont conservées pendant la durée de leur présence dans l’annuaire et font l’objet de vérifications ou de mises à jour périodiques. Elles sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, lorsqu’elles apparaissent inexactes ou obsolètes, ou lorsqu’une demande d’opposition ou de retrait est acceptée.

Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsqu’une demande d’effacement recevable est formulée par la personne concernée.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site ou écrire à : contact@dechetpro.fr. La demande doit permettre d’identifier la personne concernée et de comprendre précisément le droit exercé.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des opérations réalisées avant ce retrait.

Aucun formulaire de dechetpro.fr ne fait l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs. Les demandes et les référencements font l’objet d’un examen humain.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. À défaut de fournir les informations nécessaires, dechetpro.fr pourra ne pas être en mesure de traiter la demande ou de proposer une mise en relation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez, après avoir contacté dechetpro.fr, que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies, sécurité et mise à jour

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement. Si des outils de mesure d’audience, de publicité, de suivi avancé ou des services tiers soumis à consentement sont ajoutés, la présente politique sera complétée et un dispositif de gestion du consentement sera mis en place lorsque la réglementation l’exige.

dechetpro.fr met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site : hébergement sécurisé, limitation des accès, formulaires encadrés et suivi des demandes. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou sans rapport avec sa demande.

Protection des formulaires par Cloudflare Turnstile

Les formulaires de dechetpro.fr sont protégés contre les soumissions automatisées et les usages abusifs par le service Cloudflare Turnstile, fourni par Cloudflare.

Lors de l’affichage ou de l’utilisation d’un formulaire, Turnstile peut traiter des signaux techniques relatifs au navigateur et à la connexion, notamment l’adresse IP, l’empreinte TLS, l’en-tête User-Agent, la clé du site et le domaine d’origine.

Ces informations sont utilisées afin de distinguer les utilisateurs légitimes des programmes automatisés et de sécuriser les formulaires. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de dechetpro.fr à assurer la sécurité du site, à prévenir les soumissions frauduleuses et à maintenir le bon fonctionnement de ses services.

Cloudflare traite certains signaux pour le compte de dechetpro.fr afin de fournir ce service et peut également les traiter sous sa propre responsabilité afin d’améliorer ses mécanismes de détection. Des informations complémentaires figurent dans le document de confidentialité de Cloudflare Turnstile.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.